Termini e Condizioni & Informativa sulla Privacy
1. Introduzione
La presente pagina contiene sia i Termini e Condizioni d’uso del sito che l’Informativa sulla Privacy relativa al trattamento dei dati personali, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente. Utilizzando questo sito, l’utente accetta integralmente i termini e le condizioni qui riportati.
2. Termini e Condizioni
2.1. Natura del prodotto
I prodotti offerti sul sito sono integratori alimentari e non sono classificati come medicinali. Non hanno lo scopo di diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia. I risultati possono variare da persona a persona.
2.2. Consulenza medica
Le informazioni presenti sul sito sono a scopo puramente informativo e non sostituiscono il parere medico professionale. Prima dell’uso, consultare sempre un medico o uno specialista qualificato.
2.3. Ordini e spedizioni

• Gli ordini effettuati tramite il sito verranno elaborati entro i tempi indicati nella pagina di conferma.
• La consegna è gestita da corrieri incaricati. I tempi di consegna possono variare in base alla località.

2.4. Diritto di recesso
Conformemente alla normativa UE, l’utente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, restituendo il prodotto integro nella confezione originale.
2.5. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono indicati in Euro e includono l’IVA, se non diversamente specificato. Il pagamento avviene alla consegna (contrassegno), salvo differenti accordi.
2.6. Limitazioni di responsabilità
Il sito e il venditore non sono responsabili per:

• uso improprio del prodotto;
• eventuali reazioni allergiche o effetti indesiderati;
• informazioni errate fornite dall’utente al momento dell’ordine.

3. Informativa sulla Privacy
3.1. Dati raccolti
Raccogliamo dati personali (nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email, indirizzo di spedizione) esclusivamente per elaborare gli ordini e per finalità di assistenza clienti.
3.2. Finalità del trattamento

• Evasione degli ordini e gestione delle spedizioni;
• Comunicazioni relative all’ordine;
• Marketing diretto previo consenso esplicito dell’utente;
• Adempimenti legali.

3.3. Base giuridica
Il trattamento dei dati avviene in conformità all’art. 6 del GDPR, sulla base del consenso dell’interessato e dell’esecuzione di un contratto.
3.4. Destinatari dei dati
I dati potranno essere condivisi con:

• corrieri e spedizionieri;
• fornitori di servizi tecnici;
• autorità competenti nei casi previsti dalla legge.

3.5. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e agli adempimenti di legge.
3.6. Diritti dell’utente
In ogni momento, l’utente può richiedere:

• l’accesso ai propri dati personali;
• la rettifica o cancellazione;
• la limitazione del trattamento;
• la portabilità dei dati;
• la revoca del consenso.

Per esercitare tali diritti, contattare: info@prostalis.com
3.7. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici e di profilazione per migliorare l’esperienza utente. L’utente può gestire le preferenze tramite il browser.
3.8. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.